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フィリピンのパナソニックがクソすぎて呆れた話!

約 5 分

2006年から始まった海外生活で、
ずっとオイラがこだわってきたことがある。
それは・・・

電化製品は日本ブランド。

厳密に言うと、日本ブランドの製品が売っている限り、
オイラは必ず日本ブランドを買い続けてきた。
一度たりともサムスンやLGを買ったことはない。

スマホやタブレットはもう日本ブランドは使っていないけど、
パソコンは未だに日本ブランド。
人一倍日本への愛国心を持っているつもりだし、
同じ日本人の会社を応援したい気持ちが強かった。

日本ブランドの製品価格が高かろうと、
それでも選び続けてきたオイラの気持ちが揺らぎ始めることがあった。

パナソニックのWater Heater

今住んでいるコンドに入居する時に、
Water Heaterが付いてなかったので、
クバオのショッピングモールに買いに行った。
日本ブランドのWater Heaterはパナソニックしかなく、
価格は他のメーカーよりずっと高かった。
それでもオイラはパナソニックを選んだ。
高くてもパナソニック製品を買っておけば、
すぐに故障をしたりすることはないだろうという判断だった。

が、オイラのそんな期待は裏切られ、
使い始めて3ヶ月を過ぎた頃に突然止まった。
シャワー中に急に温水が水になってしまった。
その後何をしてもダメだった。
まさかパナソニックでこんな短期間で故障とは・・・
ショックが大きかった。
タイで生活していた頃、
無名の安いWater Heaterを買ったことがあったが、
こんなに早く壊れることはなかったからだ。

一年の保証期間内だったので、
とりあえず修理依頼をすることになった。
さすがに依頼して当日すぐとはいかず、
翌日の夕方以降なら行けるという話だったが・・・

結局誰も来なかった。

それじゃ、また翌日にでも来るのかと思いきや・・・

来ない。

こちらから再度催促する羽目になり、
いつなら修理に来れるのかと問い合わせるも・・・

はっきりした回答は得られなかった。

こんなやりとり幾度か繰り返し、
結局一週間程水シャワーを浴びる生活になり、
イライラは募った。

で、漸く修理担当がやって来て、
難なく修理も完了した。

但し、わずかな使用期間で故障という信頼失墜と、
その後の酷すぎる対応には心底呆れてしまった。

パナソニックのエアコン

Water Heaterが故障した頃、
ちょうど学校に取り付けるエアコンを選ぼうとしていた。
パナソニックも一応候補に入れるも、
三菱や日立も店頭に並んでいたので悩んだ。
でも、オイラのような関西人は、
子供の頃から電化製品はパナソニックかシャープなのだ。
まあ、Water Heaterはたまたま運が悪かったと思って、
再びパナソニックを選択することになった。
店員は同じサイズでもっとリーズナブルな他メーカーを勧めていたが、
オイラはキッパリとパナを選択した。

エアコンを使い始めてすぐに異変があった。
何だか変な異音がし始めたのだった。
常時異音がするわけでなく、
急に音が鳴り始めたかと思うと、
ピタッと止んだりを繰り返す。

で、仕方なくまた修理依頼をして来てもらった。
あまり長い時間いなかったが、
一応修理はしてくれたのかと思っていたが・・・

また翌日から異音は鳴り始めた。

あいつは一体何しに来たんだ 💢

これが実際の異音。

その後も再三再四に渡りスタッフから再修理を依頼するも、

全然来ない 💢

さすがにオイラもキレそうになり、
パナソニックに怒りのクレームを今すぐしろ!
とスタッフに指示した。

そんなこんなで再び修理にやって来ました。
短時間だけエアコンのカバーを取り外したりしてましたが・・・
はたしてちゃんと修理したのかどうかは???

また来週に異音がし始めるのではとまだ半信半疑。

まとめ

日本ブランドだから安心と思って買ったにもかかわらず、
見事に裏切られる結果になってしまった。
製品がひとつだけなら偶然かと思ったが、
相次いでのトラブル発生なので・・・
残念だけど、もう今後パナソニックを買うのはやめようかと悩んでいる。
実は、これから冷蔵庫、洗濯機、エアコン数台をQuoollの寮のために購入予定なのだ。
パナソニックがダメなら一体どのブランドがいいのだろうか?
韓国メーカーを買わないことだけは確実だけど、
ちょっとしばらく考えよう。

最後に一言。
しっかりしろよ、パナソニック!
買ったばかりの製品で相次いで問題が起きるなんて、
いくら何でもひどすぎるぞ!

では、また。

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