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【唖然とした結末】パナソニックフィリピンとのバトルがやっと終結か?

約 4 分

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昨年からパナソニックの製品を買ったらトラブルが相次いだことは既報の通り。

フィリピンのパナソニックがクソすぎて呆れた話!
【買ってはいけない】フィリピンのパナソニックのエアコンがダメすぎて使えない
パナソニックフィリピンのサービスセンターがクソすぎて怒りに震える・・・

給湯器も2回目のトラブル発生で水シャワー生活を強いられ、
エアコンも買った直後から異音が出る状態が全く改善されなくて、
松下電器の時代から長く製品を愛用し続けてきた関西人でも完全に愛想が尽かした。
その後の経過を報告しておこうと思う。

Water Heater(給湯器)のその後

前回は2回目のトラブル発生でクレームするも、
すぐには修理に来れないと言われ、
その週の土曜日午後ならOKというところまで報じた。
1回目のトラブル発生時には、
修理に来ると言ってはすっぽかしを繰り返していたので、
今回もホントに来るのか疑心暗鬼だったが・・・

すっぽかしやがった 💢

しかも、何の連絡もなく。
その日超多忙だったオイラは、
わざわざ急いで部屋に戻ったというのに・・・

あまりのクソっぷりに心底嫌悪感が沸いた。
月曜日に再度サービスセンターに修理を要求し、
その日の午後にやっと修理がされ、
何とか水シャワー生活から解放されたのだった。

水シャワー生活中は腸が煮えくり返る思いをしていたが、
不思議なもので、無料での修理が終わると、
パナソニックへの怒りが急速に和らいだ。
但し、まだこの時点ではもうひとつの難題が残っていた。

そう、エアコンだ。

エアコンのその後

これまで2度修理にやって来たものの、
全く改善されることなく、
ずっと悩まされてきたエアコンからの異音がこれ。

通算3回目の修理

再三クレームするも、なかなか修理に来なかったが、
とうとう3回目の修理にやって来た。

いつものようにカバーを外して、
なにやらいじくりまわしていた。
いつも異音がするエアコンが、
修理に来た時に限り異音がしないのが不思議。
これまでの3回ともそうだった。
悪質クレーマーと勘違いされたら困るので、
事前に異音をスマホで録音して聞かせた。
証拠の音声が無ければ絶対に悪質クレーマー扱いされたかも。

3回目の修理を終えた結果・・・

これが現在のエアコンの状態。

異音がしなくなった。

異音がした原因は?

修理が終わって彼らが帰った後にスタッフから聞いた異音の正体に呆れた。

ネジが緩んでいた。

それでずっと振動音みたいなのが鳴っていたらしい。
そんな超初歩的なことを改善するのに、
一体何ヶ月掛けるのと呆れてしまった。
普通そんなの一瞬で解決しなきゃいかんだろうに。

まとめ

何はともあれ、給湯器もエアコンも今は問題なく動いております。
かなり長期に渡ってイライラさせられたけれでも、
無事に解決したので急にパナソニックへの怒りが静まってしまった。
ちょっと優しすぎるとは自分でも思うけど・・・

これからパナソニック製洗濯機と冷蔵庫買ってくるわ。

シャープは大型洗濯機は販売してないし、
冷蔵庫もオルティガスまで行かないと希望のサイズがない。
近所のモールの家電売り場はパナソニック推しで、
交渉したらかなり値引きしてくれる言うので・・・

結局・・・

パナソニックになってしまいそう。

【買ってはいけない】とまで記事タイトルをつけて、
パナソニック批判してたけど・・・

どーも、サーセン (__)

やっぱり・・・

日本人なら日本ブランドでしょ!

確かに、パナソニックのアフターサービスは批判されるべき酷い対応だったけど、
それでも一応無料で修理対応はちゃんとしてくれたわけで・・・

もうここらでノーサイドですわな。

それに・・・

ブログのネタを提供してくれたことには感謝している。
このパナソニック関連の記事はアクセスが凄い伸びたし、
検索流入もソコソコある。

なので、お礼にまたパナソニック製品を買いま~す!

では、また。

【フィリピンの家電業界については】

フィリピンの家電業界がカオスすぎて笑えるwww

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